Lebih lanjut Sinar Alam mengatakan “Publik yang dilayani ada dua yaitu eksternal dan internal sehingga hari ini kita hadirkan bersama secara luring dan daring. Saya berharap meski ada yang daring tetap bisa memberikan informasi dan sumbangan pikiran dalam reviu SPP sehingga akhir tahun ini BPMP dapat nilai pelayanan publik yang baik serta dapat memberi kepuasan dan pelayanan prima pada semua pihak baik eksternal maupun internal.”

Reviu SPP dipaparkan  oleh ketua ULT BPMP Provinsi Sulawesi Tengah Syatrawati, S.S., M.Hum., yang terdiri dari SPP Peminjaman Fasilitas, SPP Data dan Informasi Mutu Pendidikan, SPP Konsultasi, SPP Kemitraan dan Peningkatan Mutu PAUD Dasmen dan SPP Pengelolaan Pengaduan. Para peserta forum aktif memberikan masukan, saran, dan kritik yang konstruktif untuk memperbaiki dan menyempurnakan standar pelayanan yang ada.

Menyadari pentingnya digitalisasi dalam era modern ini, salah satu fokus diskusi adalah tentang integrasi teknologi dalam pelayanan publik untuk meningkatkan efisiensi dan aksesibilitas. Para peserta sepakat bahwa penerapan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) dapat menjadi solusi untuk mempercepat proses layanan dan mengurangi birokrasi yang berbelit.

Reviu SPP dalam Forum Konsultasi Publik ini diharapkan dapat menghasilkan rekomendasi yang konkret dan berkelanjutan untuk disampaikan kepada pihak terkait guna meningkatkan kualitas dan keterjangkauan pelayanan publik di BPMP Provinsi Sulawesi Tengah dan BPMP Provinsi Sulawesi Tengah dapat memberikan pelayanan prima pada masyarakat.